먼저 구분할 점
와이파이 신호는 공유기 연결만 의미합니다. 다른 기기와 유선 연결을 비교하면 기기 문제와 외부 회선 문제를 나눌 수 있습니다.
단계별 점검 순서
STEP 01
첫 번째 확인
다른 기기로 같은 와이파이에서 두 사이트를 열어 보세요. 모두 실패하면 공유기 이후 구간부터 확인합니다.
STEP 02
조건을 나눠 비교하기
Windows에서는 ipconfig로 기본 게이트웨이와 IPv4 주소를 확인하세요. 169.254로 시작하면 주소 할당을 먼저 점검합니다.
STEP 03
결과에 맞춰 조치하기
게이트웨이에 연결되고 IP 주소도 정상인데 이름 검색만 실패하면 nslookup으로 DNS 응답을 확인하세요.
설정 변경 전 주의사항
해결되지 않을 때 다음 단계
어느 조건에서 문제가 재현되는지 기록하세요. 모델명·발생 시각·바꾼 설정과 비교 결과를 해당 제조사 또는 통신사에 전달하면 다음 점검에 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 되는 이유는 무엇인가요?
와이파이 신호는 공유기 연결만 의미합니다. 다른 기기와 유선 연결을 비교하면 기기 문제와 외부 회선 문제를 나눌 수 있습니다.
집 전체 문제인지 어떻게 확인하나요?
다른 기기로 같은 와이파이에서 두 사이트를 열어 보세요. 모두 실패하면 공유기 이후 구간부터 확인합니다.
DNS를 바꾸면 통신사 회선 장애도 해결되나요?
DNS 변경으로 광케이블 단선이나 통신사 장애를 해결할 수는 없습니다.