먼저 구분할 점
한 대만 실패하면 그 기기의 저장된 네트워크, IP 설정, VPN부터 살펴보세요.
단계별 점검 순서
STEP 01
첫 번째 확인
실패하는 기기를 휴대폰 핫스팟에도 연결해 보세요. 집에서만 실패하면 집 네트워크와의 호환성을 점검합니다.
STEP 02
조건을 나눠 비교하기
네트워크를 삭제하고 다시 연결한 뒤 IP와 DNS가 자동으로 할당되는지 확인하세요.
STEP 03
결과에 맞춰 조치하기
공유기의 차단 목록과 현재 기기의 비공개 MAC 주소를 대조하세요.
설정 변경 전 주의사항
해결되지 않을 때 다음 단계
어느 조건에서 문제가 재현되는지 기록하세요. 모델명·발생 시각·바꾼 설정과 비교 결과를 해당 제조사 또는 통신사에 전달하면 다음 점검에 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
특정 기기만 와이파이에 연결되지 않으면 무엇을 확인하나요?
한 대만 실패하면 그 기기의 저장된 네트워크, IP 설정, VPN부터 살펴보세요.
휴대폰 핫스팟으로 비교해도 되나요?
실패하는 기기를 휴대폰 핫스팟에도 연결해 보세요. 집에서만 실패하면 집 네트워크와의 호환성을 점검합니다.
한 기기만 안 되는데 집 공유기를 초기화해야 하나요?
다른 기기가 정상인 상황에서 집 전체 공유기를 초기화하면 불필요한 장애가 늘 수 있습니다.