먼저 구분할 점
로봇청소기·IoT는 모델이 요구하는 대역과 앱 등록 조건을 확인하세요.
단계별 점검 순서
STEP 01
첫 번째 확인
제품 설명서에서 2.4GHz 지원과 요구 보안 방식을 확인하세요.
STEP 02
조건을 나눠 비교하기
등록하는 휴대폰을 같은 2.4GHz 네트워크에 연결하고 앱 권한을 확인하세요.
STEP 03
결과에 맞춰 조치하기
필요한 경우 대역 이름을 임시 분리해 등록하고 등록 뒤 연결 상태를 확인하세요.
설정 변경 전 주의사항
해결되지 않을 때 다음 단계
어느 조건에서 문제가 재현되는지 기록하세요. 모델명·발생 시각·바꾼 설정과 비교 결과를 해당 제조사 또는 통신사에 전달하면 다음 점검에 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
로봇청소기 와이파이 등록 전에 무엇을 확인하나요?
로봇청소기·IoT는 모델이 요구하는 대역과 앱 등록 조건을 확인하세요.
로봇청소기 지원 대역은 어디에서 확인하나요?
제품 설명서에서 2.4GHz 지원과 요구 보안 방식을 확인하세요.
모든 가전에 2.4GHz SSID 분리가 필요한가요?
모든 가전이 2.4GHz 전용이거나 SSID 분리를 반드시 요구하는 것은 아닙니다.