먼저 구분할 점
홈캠의 원격 연결과 SD카드 녹화는 별도 상태를 확인해야 합니다.
단계별 점검 순서
STEP 01
첫 번째 확인
앱에서 네트워크 오프라인인지 녹화 저장 오류인지 구분하세요.
STEP 02
조건을 나눠 비교하기
전원과 무선 신호·업로드 연결을 확인하세요.
STEP 03
결과에 맞춰 조치하기
제조사 권장 SD카드·파일 상태와 녹화 모드를 확인하고 공식 진단을 따르세요.
설정 변경 전 주의사항
해결되지 않을 때 다음 단계
어느 조건에서 문제가 재현되는지 기록하세요. 모델명·발생 시각·바꾼 설정과 비교 결과를 해당 제조사 또는 통신사에 전달하면 다음 점검에 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
홈캠 연결 끊김과 SD카드 녹화 오류는 같은 문제인가요?
홈캠의 원격 연결과 SD카드 녹화는 별도 상태를 확인해야 합니다.
홈캠 앱에서 어떤 오류인지 먼저 구분하나요?
앱에서 네트워크 오프라인인지 녹화 저장 오류인지 구분하세요.
홈캠을 DMZ에 넣어도 되나요?
홈캠을 임의 DMZ에 노출하거나 전체 포트를 열지 마세요.