속도·핑 문제

와이파이만 느림: 유선 속도·2.4GHz·5GHz 비교

유선이 빠르고 무선만 느리면 회선 업그레이드 전에 접속 대역과 링크 환경을 확인하세요.

먼저 구분할 점

유선이 빠르고 무선만 느리면 회선 업그레이드 전에 접속 대역과 링크 환경을 확인하세요.

단계별 점검 순서

STEP 01

첫 번째 확인

기기의 접속 대역을 확인하고 공유기 가까이에서 5GHz로 비교하세요.

STEP 02

조건을 나눠 비교하기

다른 무선 기기도 같은 속도인지 확인해 단말 성능 차이를 살펴보세요.

STEP 03

결과에 맞춰 조치하기

거리와 장애물을 줄이고 혼잡한 채널을 조정한 뒤 다시 측정하세요.

설정 변경 전 주의사항

해결되지 않을 때 다음 단계

어느 조건에서 문제가 재현되는지 기록하세요. 모델명·발생 시각·바꾼 설정과 비교 결과를 해당 제조사 또는 통신사에 전달하면 다음 점검에 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문

유선은 빠른데 와이파이만 느리면 무엇을 확인하나요?

유선이 빠르고 무선만 느리면 회선 업그레이드 전에 접속 대역과 링크 환경을 확인하세요.

와이파이 접속 대역을 비교해야 하나요?

기기의 접속 대역을 확인하고 공유기 가까이에서 5GHz로 비교하세요.

화면의 무선 링크 속도가 실제 다운로드 속도인가요?

기기 화면의 무선 링크 속도는 실제 인터넷 다운로드 속도가 아닙니다.

정보 기준과 참고 자료

자료 기준: . 일반적인 점검 절차이며 실제 메뉴·표시등·지원 기능은 모델과 소프트웨어에 따라 달라집니다. 모델별 공식 설명서가 우선합니다.

내용에 수정이 필요하다면 문서 주소와 함께 알려 주세요.