먼저 구분할 점
속도 측정값은 도구가 쓰는 서버와 측정 방식에 따라 달라집니다.
단계별 점검 순서
STEP 01
첫 번째 확인
NIA 또는 FAST에 유선으로 연결하고 다른 트래픽을 중지하세요.
STEP 02
조건을 나눠 비교하기
다운로드뿐 아니라 업로드·지연시간·측정 시각도 기록하세요.
STEP 03
결과에 맞춰 조치하기
같은 조건에서 여러 번 측정한 값과 통신사의 약관상 기준을 비교하세요.
설정 변경 전 주의사항
해결되지 않을 때 다음 단계
어느 조건에서 문제가 재현되는지 기록하세요. 모델명·발생 시각·바꾼 설정과 비교 결과를 해당 제조사 또는 통신사에 전달하면 다음 점검에 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
속도 측정 서비스마다 결과가 다른 이유는 무엇인가요?
속도 측정값은 도구가 쓰는 서버와 측정 방식에 따라 달라집니다.
인터넷 속도를 잴 때 어떤 조건을 맞추나요?
NIA 또는 FAST에 유선으로 연결하고 다른 트래픽을 중지하세요.
FAST와 NIA 측정값은 항상 같은가요?
FAST는 넷플릭스 인프라를 사용하며 NIA와 항상 같은 값을 내지는 않습니다.