먼저 구분할 점
WAN IP가 0.0.0.0이면 공유기가 외부 주소를 받지 못한 상태부터 확인해야 합니다.
단계별 점검 순서
STEP 01
첫 번째 확인
관리 화면에서 WAN 링크 연결 여부와 인터넷 연결 방식이 DHCP인지 확인하세요.
STEP 02
조건을 나눠 비교하기
PPPoE를 쓰는 회선이라면 통신사가 제공한 계정과 암호를 확인하세요. 추측한 값을 입력하지 않습니다.
STEP 03
결과에 맞춰 조치하기
모뎀 신호가 안정된 뒤 WAN 재연결을 시도하고 계속 실패하면 회선의 인증 상태를 문의하세요.
설정 변경 전 주의사항
해결되지 않을 때 다음 단계
어느 조건에서 문제가 재현되는지 기록하세요. 모델명·발생 시각·바꾼 설정과 비교 결과를 해당 제조사 또는 통신사에 전달하면 다음 점검에 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
공유기 WAN IP가 0.0.0.0이면 무엇을 확인하나요?
WAN IP가 0.0.0.0이면 공유기가 외부 주소를 받지 못한 상태부터 확인해야 합니다.
WAN 연결 방식은 어디에서 확인하나요?
관리 화면에서 WAN 링크 연결 여부와 인터넷 연결 방식이 DHCP인지 확인하세요.
WAN IP 오류에 MAC 복제가 항상 필요한가요?
MAC 복제는 통신사가 요구하는 회선에서만 사용합니다.