먼저 구분할 점
모뎀을 먼저 안정화한 뒤 공유기를 켜면 상태를 순서대로 확인하기 쉽습니다.
단계별 점검 순서
STEP 01
첫 번째 확인
재부팅이 영향을 주는 IPTV·전화·작업을 미리 확인하세요.
STEP 02
조건을 나눠 비교하기
전원을 끈 뒤 제조사 안내에 따라 기다리고 모뎀부터 다시 켜세요.
STEP 03
결과에 맞춰 조치하기
회선 표시가 안정되면 공유기를 켜고 유선·무선 연결을 각각 시험하세요.
설정 변경 전 주의사항
해결되지 않을 때 다음 단계
어느 조건에서 문제가 재현되는지 기록하세요. 모델명·발생 시각·바꾼 설정과 비교 결과를 해당 제조사 또는 통신사에 전달하면 다음 점검에 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
모뎀과 공유기를 재부팅할 때 무엇을 확인하나요?
모뎀을 먼저 안정화한 뒤 공유기를 켜면 상태를 순서대로 확인하기 쉽습니다.
재부팅 전에 어떤 배선을 기록하나요?
재부팅이 영향을 주는 IPTV·전화·작업을 미리 확인하세요.
순서가 반대면 항상 인터넷이 안 되나요?
모든 장비에 동일한 대기 시간이 적용되거나 반대 순서에서 항상 실패하는 것은 아닙니다.