먼저 구분할 점
500M 상품의 실제 속도는 측정 조건을 통제한 뒤 계약상 품질 기준과 비교하세요.
단계별 점검 순서
STEP 01
첫 번째 확인
기가비트 유선 장치로 연결하고 VPN과 다른 다운로드를 중지하세요.
STEP 02
조건을 나눠 비교하기
시간을 바꿔 다운로드·업로드·지연시간을 반복 측정하세요.
STEP 03
결과에 맞춰 조치하기
결과가 계속 낮으면 측정 기록과 가입 상품을 통신사에 전달해 품질 점검을 요청하세요.
설정 변경 전 주의사항
해결되지 않을 때 다음 단계
어느 조건에서 문제가 재현되는지 기록하세요. 모델명·발생 시각·바꾼 설정과 비교 결과를 해당 제조사 또는 통신사에 전달하면 다음 점검에 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
500메가 인터넷 속도는 어떤 기준으로 비교하나요?
500M 상품의 실제 속도는 측정 조건을 통제한 뒤 계약상 품질 기준과 비교하세요.
500메가 회선의 측정 조건은 어떻게 맞추나요?
기가비트 유선 장치로 연결하고 VPN과 다른 다운로드를 중지하세요.
모든 500메가 상품의 품질 기준은 같은가요?
모든 500M 상품에 동일한 최저보장속도나 무선 속도 기준을 적용하지 않습니다.