TOPIC GUIDE · 02
와이파이·인터넷 끊김 반복: 공유기·회선·기기별 점검
끊기는 시각에 유선·무선·다른 기기와 표시등을 함께 기록하면 문제 구간을 좁힐 수 있습니다.
어떤 가이드부터 확인하면 될까요?
끊기는 시각에 유선·무선·다른 기기와 표시등을 함께 기록하면 문제 구간을 좁힐 수 있습니다.
| 현재 상황 | 먼저 할 일 |
|---|---|
| 유선과 무선이 동시에 끊김 | 전원·WAN·모뎀 상태를 같은 시각에 보세요. 유선·와이파이 동시에 끊김: 공유기 재부팅·회선 장애 확인 |
| 무선만 반복해서 끊김 | 가까운 거리와 대역을 바꿔 비교하세요. 와이파이 끊김 반복: 공유기·회선·무선 간섭 구분 |
| 짧게 끊겼다가 복구됨 | 게이트웨이와 외부 주소의 핑 기록을 비교하세요. 인터넷 잠깐 끊겼다 연결됨: 5~15초 단절 기록·원인 점검 |
상황별 상세 가이드
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1분 자가진단 시작자주 묻는 질문
어디부터 확인하면 되나요?
끊기는 시각에 유선·무선·다른 기기와 표시등을 함께 기록하면 문제 구간을 좁힐 수 있습니다.
상황별 상세 문서는 어떻게 고르나요?
유선과 무선이 동시에 끊김: 전원·WAN·모뎀 상태를 같은 시각에 보세요. 무선만 반복해서 끊김: 가까운 거리와 대역을 바꿔 비교하세요. 짧게 끊겼다가 복구됨: 게이트웨이와 외부 주소의 핑 기록을 비교하세요.
정보 기준과 참고 자료
자료 기준: . 일반적인 점검 절차이며 실제 메뉴·표시등·지원 기능은 모델과 소프트웨어에 따라 달라집니다. 모델별 공식 설명서가 우선합니다.